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Délais usuels de fabrication
Quand produisez-vous nos commandes ?
Nos ateliers sont ouverts et produisent vos commandes du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pas production de samedi, dimanche et jours fériés.
Quels sont les délais pour le tirage photo ?
Pour les papiers brillant et lustré du 8x10 au 30x90 cm :
- Le délai est en moyenne de 48h*.
Pour les papiers Velvet et Métallisé du 20x30 au 30x45 cm :
- Le délai est en moyenne de 72h*.
* : Un SMS et mail de disponibilité vous sont envoyés quand votre commande est prête en magasin ou expédiée. Nous vous conseillons donc d'attendre la réception de ces derniers avant de vous déplacer inutilement.
Vous pouvez également consulter l'état de votre commande via la rubrique "suivi de commande" en haut de page.
Les délais indiqués sont exprimés en jours ouvrés, c'est à dire hors samedis, dimanches et jours fériés, jours pendant lesquels les ateliers sont fermés.
De plus, ces délais sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la production en cours. Nous faisons tout notre possible pour les raccourcir.
Exemple : une commande de tirage argentique passée le vendredi à 16h sera théoriquement prête le mardi à partir de 18h.
Quels sont les délais pour l'impression jet d'encre ?
Impressions jet d'encre sur papier d'art et photo :
- Toutes les commandes sont réalisées sous 2 jours* en moyenne.
- Disponibilité en fin de journée, à partir de 18h.
- Pour les quantités exceptionnelles, contacter le service Numérique.
* : Ce délai peut varier en fonction de la quantité de commandes passées en magasin, qui sont prioritaires sur les commandes internet. Un SMS et mail de disponibilité vous sont envoyés quand votre commande est prête en magasin ou expédiée. Nous vous conseillons donc d'attendre la réception de ces derniers avant de vous déplacer inutilement.
Vous pouvez également consulter l'état de votre commande via la rubrique "Suivi de commande" en haut de page.
Les délais indiqués sont exprimés en jours ouvrés, c'est à dire hors samedis, dimanches et jours fériés, jours pendant lesquels les ateliers sont fermés.
De plus, ces délais sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la production en cours. Nous faisons tout notre possible pour les raccourcir.
Exemple : une commande de tirage jet d'encre passée le vendredi dans la journée sera théoriquement prête le mardi soir vers 18h.
Quels sont les délais pour les finitions ?
Collages, plastifications, châssis dorsaux :
- Si votre commande inclue un collage, ajouter 3 jours au délai initial ; si elle comporte une plastification ou un châssis dorsal aluminium, ajouter 48 heures par finition supplémentaire (soit 4 jour ouvrés si vous commandez une plastification et un châssis).
- Disponibilité en fin de journée, à partir de 18h*.
- Pour les quantités exceptionnelles veuillez contacter le service Numérique.
Caisses américaines
- Si votre commande contient une caisse américaine, ajouter 7 jours* ouvrés au délai du tirage ou de l'impression.
- Disponibilité en fin de journée, à partir de 18h*.
- Pour les quantités exceptionnelles veuillez contacter le service Numérique.
* : Un SMS et mail de disponibilité vous sont envoyés quand votre commande est prête en magasin ou expédiée. Nous vous conseillons donc d'attendre la réception de ces derniers avant de vous déplacer inutilement.
Vous pouvez également consulter l'état de votre commande via la rubrique "suivi de commande" en haut de page.
Les délais indiqués sont exprimés en jours ouvrés, c'est à dire hors samedis, dimanches et jours fériés, jours pendant lesquels les ateliers sont fermés.
De plus, ces délais sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la production en cours. Nous faisons tout notre possible pour les raccourcir.
Exemple 1 : Pour une commande de tirage argentique avec un collage dibond et un châssis dorsal passée le vendredi dans la journée = tirage (2 jours) + collage (3 jours) + châssis (2 jours) = 7 jours ouvrés, soit le mardi d'après.
Exemple 2 : Pour une commande d'une impression jet d'encre avec une caisse américaine passée le vendredi dans la journée = tirage (2 jours) + caisse (7 jours) = 9 jours ouvrés, soit le vendredi d'après (environ 2 semaines).
Quels sont les délais pour les impressions directes sur supports rigides ?
- Toutes les commandes d'impressions directes sur supports rigides sont traitées en moyenne sous 3 jours* ouvrés. Si vous sélectionnez des finitions de collage ou l'ajout de systèmes d'accrochage tel qu'un châssis par exemple, alors il faudra y additionner les délais associés.
- Disponibilité en fin de journée, à partir de 18h*.
- Pour les quantités exceptionnelles veuillez contacter le service Numérique.
* : Un SMS et mail de disponibilité vous sont envoyés quand votre commande est prête en magasin ou expédiée. Nous vous conseillons donc d'attendre la réception de ces derniers avant de vous déplacer inutilement.
Vous pouvez également consulter l'état de votre commande via la rubrique "suivi de commande" en haut de page.
Les délais indiqués sont exprimés en jours ouvrés, c'est à dire hors samedis, dimanches et jours fériés, jours pendant lesquels les ateliers sont fermés.
De plus, ces délais sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la production en cours. Nous faisons tout notre possible pour les raccourcir.
Exemple 1 : Une commande d'impression sur plexi seul, passée le vendredi dans la journée sera théoriquement prête le mercredi vers 18h.
Exemple 2 : Pour une commande d'impression directe sur Dibond® 3mm + châssis dorsal passée le vendredi dans la journée = impression (3 jours) + châssis (2 jours) = 5 jours ouvrés soit le vendredi vers 18h.
Quels sont les délais pour les cadres et passe partout ?
Passe-partout
- Toutes les commandes de passes partout sont réalisées en moyenne sous 24h*.
- Pour les quantités exceptionnelles veuillez contacter le service Encadrement.
Encadrements
- Toutes les commandes d'encadrement sont réalisées entre 3 et 15 jours ouvrés*. Tout va dépendre si il s'agit d'un cadre standard en stock, d'un cadre standard sur commande chez notre fournisseur, ou encore d'un cadre sur-mesure à fabriquer de toute pièce.
- Pour les quantités exceptionnelles veuillez contacter le service Encadrement.
* : Un SMS et mail de disponibilité vous sont envoyés quand votre commande est prête en magasin ou expédiée. Nous vous conseillons donc d'attendre la réception de ces derniers avant de vous déplacer inutilement.
Vous pouvez également consulter l'état de votre commande via la rubrique "suivi de commande" en haut de page.
Les délais indiqués sont exprimés en jours ouvrés, c'est à dire hors samedis, dimanches et jours fériés, jours pendant lesquels les ateliers sont fermés.
De plus, ces délais sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la production en cours. Nous faisons tout notre possible pour les raccourcir.
Exemple : 1 passe partout commandé le vendredi dans la journée sera théoriquement prêt le lundi vers 18h.
Quels sont les délais pour les impressions en système roll-up ?
- 4 jours* ouvrés pour l'impression seule de la bâche (sans montage dans le système roll-up).
- 6 jours* ouvrés pour les roll-up complets (impression + montage).
- Disponibilité en fin de journée, à partir de 18h*.
Pour les quantités exceptionnelles veuillez contacter le Service Numérique.
* : Un SMS et mail de disponibilité vous sont envoyés quand votre commande est prête en magasin ou expédiée. Nous vous conseillons donc d'attendre la réception de ces derniers avant de vous déplacer inutilement.
Vous pouvez également consulter l'état de votre commande via la rubrique "suivi de commande" en haut de page.
Les délais indiqués sont exprimés en jours ouvrés, c'est à dire hors samedis, dimanches et jours fériés, jours pendant lesquels les ateliers sont fermés.
De plus, ces délais sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la production en cours. Nous faisons tout notre possible pour les raccourcir.
Exemple : Un kit complet Roll-up (impression + montage) commandé le vendredi dans la journée sera théoriquement prête le lundi d'après vers 18h (soit un peu plus d'1 semaine).
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