Toujours soucieux d'être à la pointe de la technologie, un changement de matériel d'impression va avoir lieu au sein de notre service d'impression direct sur support rigide. Il sera donc suspendu du 10 au 16 mars. La production des commandes concernées reprendra progressivement à partir du 17 mars 2025. Merci de votre compréhension.
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F.A.Q
Nos questions fréquentes
J'ai commandé à telle date et je n'ai pas encore reçu ma commande, pourquoi ?
Avez-vous reçu l'email ou le SMS confirmant que votre commande est prête ou expédiée ? Avez-vous reçu un N° de suivi Colissimo ou DHL ?
Si le délai d'attente dépasse les délais ordinairement prévus, nous nous en excusons et vous prions de nous contacter.
Comment puis-je savoir si ma commande est prête ?
Vous serez informé par e-mail lorsqu'elle sera prête. De plus, si vous avez donné un numéro de téléphone portable pour le suivi, un SMS vous sera également envoyé.
Par ailleurs, vous pouvez vous reporter à la rubrique « mes commandes » dans votre compte ou cliquer sur le bouton « Suivi de commande » en haut de cette fenêtre.
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